De la burocracia de papel a la burocracia digital: el desafío pendiente del Estado
16 de agosto de 2025 Durante años, se instaló la idea de que digitalizar trámites equivalía a modernizar la gestión pública. Sin embargo, la experiencia demuestra que no siempre es así. Un trámite engorroso en papel no se convierte en eficiente por el simple hecho de estar en internet. Si la digitalización no se diseña […]